ติดต่อ Zhiyuan Technology สำหรับข้อสงสัยก่อนซื้อ คำแนะนำการติดตั้ง การฝึกอบรม การแก้ไขปัญหา หรือคำขอรับบริการหลังการขาย เราสนับสนุนผู้จัดจำหน่าย ผู้ติดตั้ง และผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของเรา
ข้อมูลที่ควรแจ้ง
ระบุรุ่นผลิตภัณฑ์ การใช้งาน รายละเอียดปัญหา และสภาพการทำงานที่เกี่ยวข้อง สำหรับซอฟต์แวร์ ให้แจ้งเวอร์ชันและข้อความผิดพลาดที่แสดง ภาพถ่ายหรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้เราเข้าใจคำขอได้ดีขึ้น
การสนับสนุนทางเทคนิค
การสนับสนุนครอบคลุมข้อสงสัยก่อนและหลังการขาย คำแนะนำการติดตั้ง การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์และระบบ การแก้ไขปัญหา และข้อสงสัยเกี่ยวกับการอัปเกรด รวมถึงการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับโครงการและการประมูลงาน โดยขอบเขตบริการขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และโครงการ
สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับโครงการหรือการประมูลงาน กรุณาส่งความต้องการใช้งานและระบุผลิตภัณฑ์หรือระบบที่กำลังพิจารณา
คู่มือและเอกสารผลิตภัณฑ์
ดูคู่มือและเอกสารทางเทคนิคที่เผยแพร่ในส่วนดาวน์โหลด และคำตอบในส่วนคำถามที่พบบ่อย หากยังไม่มีข้อมูลที่ต้องการ กรุณาส่งอีเมลพร้อมรุ่นผลิตภัณฑ์และเอกสารหรือคำถามที่เกี่ยวข้อง
ข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการหลังการขายและการรับประกัน
สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการหลังการขายหรือการรับประกัน กรุณาแจ้งรุ่นผลิตภัณฑ์และข้อมูลการซื้อหรือโครงการ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบคำขอและยืนยันเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
ดาวน์โหลด · คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ESOP
ติดต่อทีมงานของเรา
สำหรับการโทรจากจีนแผ่นดินใหญ่ ใช้หมายเลข 4000900632 ลูกค้านอกจีนแผ่นดินใหญ่สามารถติดต่อทางอีเมล
